Bienvenido al canal oficial de Soporte Axion Virtus, diseñado para ofrecer claridad técnica y metodológica.
Departamento de Soporte Digital. Para incidencias con descargas o acceso al Kit.
Gestoría de Proyectos. Dudas sobre la implementación del Método de los 5 Baldes.
Línea de Respuesta Inmediata. Conexión directa con nuestra guardia administrativa.
Para garantizar la eficiencia en el Soporte Axion Virtus, recomendamos seguir este protocolo antes de radicar una incidencia:
Verificación de Entorno: Asegúrese de que su archivo está siendo ejecutado en una versión de Microsoft Excel 2016 o superior.
Activación de Macros: El sistema de ingeniería financiera requiere la habilitación de contenido VBA al abrir el archivo por primera vez.
Integridad del Archivo: Si nota un comportamiento inusual, verifique que no ha alterado las fórmulas de las celdas protegidas en el tablero maestro.
Es una metodología de ingeniería financiera diseñada por Alfonso Sánchez para fragmentar ingresos automáticamente en cinco áreas estructurales: Ganancia, Impuestos, Reserva, Proyectos y Operación, garantizando estabilidad y ritmo financiero.
No. Para garantizar la potencia de las macros y la privacidad total de los datos, la App requiere una instalación local de Microsoft Excel (Windows o Mac). No es compatible con versiones de nube simplificadas.
La privacidad es absoluta. Al ser un software basado en Excel de ejecución local, Axion Virtus no tiene acceso a sus datos. Su información financiera nunca sale de su computadora ni se almacena en servidores externos.
Todo usuario tiene acceso preferente a este Centro de Soluciones. Además, el Kit incluye guías rápidas de configuración y soporte vía correo electrónico para resolver incidencias técnicas con la plantilla.
Sí. El sistema está diseñado bajo el principio de «Ingeniería de la Paz Financiera», lo que significa que la App hace el trabajo complejo por usted. Solo requiere ingresar sus datos básicos en la bitácora.
Nuestro servicio de Soporte Axion Virtus cubre la resolución de errores de ejecución de la App, problemas con el acceso a los enlaces de descarga y aclaraciones sobre la lógica del Método de las 5 Columnas.
Tenga en cuenta que este canal no sustituye la consultoría financiera personalizada. La labor de nuestro equipo es asegurar que su herramienta tecnológica funcione como un reloj suizo para que usted pueda tomar decisiones basadas en datos precisos. El tiempo de respuesta estándar es de menos de 24 horas hábiles, priorizando la continuidad operativa de su sistema de finanzas personales.
Inicie su plan de vuelo hacia la estabilidad financiera. Complete el protocolo a continuación. Un miembro de nuestro equipo técnico le responderá en un plazo máximo de 24 horas laborales.
